Envíos y devoluciones
Cambios y devoluciones
PLAZO MÁXIMO DE DEVOLUCIÓN (A contar desde la fecha de recepción del pedido): 15 días
1. CAMBIO POR OTRO ARTÍCULO:
Debes cumplimentar el "Formulario de cancelar o devolver pedido " en el que puedes acceder al pie de esta página.
Si el CAMBIO es POR DEFECTO EN EL ARTICULO: Revelación de genero te podrá pedir algunas pruebas y procederá al cambio si es necesario.
Por supuesto, si fuese este casi, todos los costes los asume nuestra empresa.
Si el CAMBIO es POR QUE DESEAS OTRO ARTÍCULO: En este caso, el cliente debe cumplimentar tambien el formulario y enviarlos articulos a cambiar a una direccion que la empresa le facilitará. Una vez que recibamos dichos artículos y comprobemos que todo está correcto procederemos a enviar los nuevos artículos.
Los gastos de envío en este caso los asume el cliente.
2. EN CASO DE DEVOLUCIÓN:
Si lo que deseas ES LA DEVOLUCIÓN DE ALGUN PRODUCTO: En este caso, el cliente debe cumplimentar el "Formulario de cancelar o devolver pedido, empaquetar los productos y enviar todo a la dirección que la empresa le facilitará. Una vez recibamos los artículos, Revelación de genero, comprobará que no se haya hecho ningun uso de ellos y que esten correctamente y en ese caso, te reembolsara el dinero mediante el mismo metodo que realizaste el pago.
Formas de pago
Al realizar tu pedido podrás elegir diferentes formas de pago:
1. Mediante TRANSFERENCIA o INGRESO en cuenta. Te indicaremos un número de cuenta para realizar el ingreso o transferencia.
. IMPORTANTE: El plazo para realizar el ingreso o transferencia es de 24 horas desde la formalización del pedido; si en ese plazo no hemos recibido el ingreso el pedido quedaría anulado automáticamente.
2. Mediante tarjeta de crédito o débito.
3. Mediante PAYPAL.
4. Mediante BIZUM. En este caso, te indicaremos el número de móvil donde realizar el Bizum.
Plazo de entrega
En el caso de la Península, el plazo de entrega oscila entre 2 y 3 días hábiles con el envio normal, y 24-48h con el envio servicio express.
Todo dias laborables, ya que la agencia de transporte NO reparte fines de semana y festivos.
En el caso de las Islas Baleares, el plazo de entrega oscila entre 5 y 7 días hábiles. El envio express no se podra usar para envio a Baleares.
No enviamos a Canarias.
Dicho plazo empieza a contar desde que se prepara el envio y se lo lleva la agencia de trasnporte.
Los pedidos efectivos antes de ls 14:00h PM, saldran ese mismo día (si es laborable). Los envios en horas posteriores, saldrán al día siguiente (laborable)
Para pedidos con pago por transferencia, se gestionara, una vez se reciba el pago en cuenta.