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Uso de nuestras APP si se han instalado en algún dispositivo.
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¿Qué datos recogemos de los usuarios?
Dependiendo del uso y propósito e interacción con nuestra web, alta como cliente, compra como visitante, formulario, chat, etc.., podemos recoger los siguientes datos.
Su correo electrónico debe ser proporcionado si desea crea una cuenta de usuario, comunícate con nosotros gracias a los formularios de contacto y/o recibir nuestro boletín de noticias.
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Datos de pedidos: su dirección postal es requerido para preparar las facturas. Su banco o Detalles de PayPal deben ser proporcionados para pagar su pedido.
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¿CÓMO SE RECOGEN MIS DATOS?
Los datos recopilados y cómo se recopilan depende de su uso de los sitios web.
Nuestra web recopila directamente los datos que usted escribe en formulario de contacto y cuenta de creación de usuario formularios y suscribirse a nuestro boletín disponible en el sitio web, y/o comunicado cuando nos contacta por teléfono.
Nuestra web también recopila indirectamente sus datos a través de cookies y trazadores.
Por favor, lea nuestra política de cookies que ha sido creado para ayudarlo a comprender mejor esto tecnología y cómo la usamos en nuestros sitios web y para nuestros servicios, aplicaciones y herramientas.
¿POR QUÉ SE RECOLECTAN MIS DATOS?
Sus datos son recopilados por nuestra web para los siguientes propósitos:
Si eres cliente o visitante, recogemos tus Datos para:
Enviar nuestros boletines y ofertas personalizadas cuando estás suscrito a ellas.
Enviarle ofertas personalizadas.
Permitiéndose usar funciones interactivas de nuestra web, comprar productores en nuestra web.
Administrar las órdenes y cumplir el contrato.
Garantizar la seguridad y la trazabilidad de Compras de nuestros productos.
Transmitirle información con respecto a su cuenta de usuario (facturas, historial de pedidos).
Gestiona tus solicitudes comunicadas a través de el centro de ayuda (el "Centro de ayuda") y/o por el software de chat.
Permitiéndose dejar un comentario en productos y entradas de en el blog.
Notificar los cambios en nuestros sitios web o en nuestra oferta de productos y servicios.
Respetar nuestros derechos y obligaciones estipulado en los acuerdos concluidos con los usuarios y para cualquier otro propósito legal.
¿QUIÉN PROCESA MIS DATOS?
Sus datos son procesados por nuestra web y nuestros empleados encargados de:
Administrar los sitios web.
Gestionar soporte técnico para responder nuestras preguntas de los usuarios
Gestión de la facturación y el pago de las comisiones de contribuyentes.
Sus datos también pueden, dentro del alcance de nuestro negocio y para las necesidades de procesamiento externo, sea proporcionado a proveedores de servicios y otro tercero partes cuyos servicios se utilizan y más particularmente:
Administrar el servicio post-venta:
Si usted es un usuario simple, sus datos pueden ser comunicado al contribuyente a cargo de el servicio post-venta, por ejemplo a la agencia de transportes.
En cualquier caso, nuestra web será responsable de cómo tus datos son almacenados y usados por Colaborador(s).
Gestionar las comunicaciones entre usted y nosotros:
Comunicaciones entre usted y nuestra web se llevan a cabo con el software de chat. Powered by Smartsupp
Administrar el pago:
Para facilitar la experiencia de los usuarios, nuestra web ofrece el siguiente pago métodos para comprar en el sitio web:
Pago en línea con tarjeta de crédito.
Pago de PayPal en las monedas disponibles en los complementos de nuestra web.
Pago por transferencia bancaria si en estos momentos esta activa en nuestra web.
Los pagos son manejados por nuestros socios (Redsys, PayPal).
Nuestra web no tiene acceso a su credenciales y número de tarjeta de crédito.
¿CUÁNTO TIEMPO ESTÁN ALMACENADOS MIS DATOS?
Nuestra web solo almacena sus datos para el período necesario para los fines explicados en el Artículo 3.
Este período de almacenamiento varía de acuerdo con el Datos en cuestión, ya que pueden verse afectados por naturaleza y propósito de la colección. Similar, ciertas obligaciones legales estipulan un periodo de almacenamiento.
Si se suscribe al boletín, su correo electrónico se almacenará hasta que canceles la suscripción.
Cuando nos contactas a través del Centro de ayuda formularios de contacto, cuando se comunica con nosotros por teléfono o por chat, sus datos serán almacenados hasta cinco (5) años desde la fecha de la última contacto.
En cuanto a su cuenta de usuario, su facturación la información será almacenada por cinco (5) años a partir del día de la compra.
Los datos restantes se almacenarán durante cinco (5) años a partir del día de su cuenta desactivación.
Sus datos bancarios se almacenarán por 5 años (5) a partir de la fecha de adeudo, en fin de prevalecer un posible litigio.
Cuando lo solicite, su cuenta de usuario será desactivado y borrado al final de la duraciones antes mencionadas a partir de su solicitud de desactivación.
Por último, los datos recopilados mediante cookies / trazadores ser almacenado por hasta seis (6) meses para las cookies medir la audiencia de nuestro sitio web y hasta trece (13) meses para otros.
Más allá de las duraciones antes mencionadas, su Los datos serán anonimizados para ser almacenados para los propósitos estadísticos.
¿CÓMO SE PROTEGEN MIS DATOS?
Sus datos se almacenan en servidores seguros protegido por firewalls y software antivirus.
Hemos implementado técnicas y medidas organizativas destinadas a proteger la seguridad y confidencialidad de sus datos contra cualquier pérdida accidental y cualquier acceso no autorizado, uso, modificación o revelación.
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¿CUÁLES SON MIS DERECHOS?
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